Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại r88b

r88b thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầu
r88b Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại r88b
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách r88b giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa bạn và nền tảng đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch khỏi bị đánh cắp.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie duy trì phiên đăng nhập an toàn trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ r88b. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat ngay trong tài khoản — kênh nhanh nhất để được xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu quyền riêng tư, bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu cụ thể.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách r88b xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh thanh toán như ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chi tiết giao dịch được ghi trong lịch sử tài khoản để hỗ trợ tra soát. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm không được lưu lâu dài sau khi giao dịch xác minh xong.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dùng live chat trong tài khoản hoặc gửi email cho đội hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.